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Home > 問題解答 Questions and Answers
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1. 如何報名?
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可電話(650-259-9599)報名 ->請告訴訂位人員您要參加的日期. 團號. 人數. 房間數. 上車地點和其他要求! 訂好之後, 訂位人員會給您一個TOUR VOUCHER的號碼, 如果您選擇寄支票付款, 請附上VOUCHER號碼或是可選擇存款給我們! 收到團費後, 我們會寄收據給您, 代表訂位完成!!
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E-MAIL( email@myjoyholiday. com)報名 ->請E-MAIL您想參加的日期. 團號. 人數. 房間數. 上車地點和其他要求! 訂位人員會E-MAIL報名表給您, 您只要填此報名表回傳, 我們會幫您訂位並且給您一張TOUR VOUCEHR! 請寄支票時(附上此張TOUR VOUCHER)或是存款給我們! 收到團費後, 我們會寄收據給您, 代表訂位完成!!
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傳真(650-259-0599)報名 -> 請上網下載報名表或是電洽我們傳真報名表給您, 填妥報名表後回傳給我們, 我們會幫您訂位並且給您一張TOUR VOUCHER! 請寄支票時(附上此張TOUR VOUCHER)或是存款給我們! 收到團費後, 我們會寄收據給您, 代表訂位完成!!
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到喜悅假期報名 ->公司地址:199California Drive, Suit#199, Millbrae CA 94030(請攜帶支票OR現金)
2. 付款方式?
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支票
ATTN: JOY HOLIDAY –(訂位人員名字)
ADD:199 CALIFORNIA DRIVE, SUIT#199, MILLBRAE CA 94030
CHECK TITLE: JOY HOLIDAY
AMOUNT: $$
TOUR VOUCHER ID#
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銀行存款
BANK OF AMERICA
ACCOUNT: 04122 -68159
TITLE: JOY HOLIDAY
AMOUNT: $$
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現金
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Credit Card
*請明確告知訂位人員. 要使用哪種方式付款. 謝謝*
3. 付款後有什麼証明我報名的團已經確認呢?
- 我們會用E-MAIL or FAX or 寄一張正式收據給旅客. 證明已付款並且確認!
4. 司機導遊小費行情?
5. 司機導遊小費要怎麼給呢?
- 導遊會第一天說明相關注意事項. 如肯定他們的服務的話, 最後一天再給導遊即可. 如有建議, 不滿意或投訴, 請速連絡我們的經理!
6. 坐位是固定的嗎?
7. 要怎麼準備衣物呢?
- 早晚溫差大, 建議可帶外套, 如果太熱可把外套放置車上. 另外請準備走路舒適的鞋子.
8. 如果單男或單女想要出去玩?
- 我們會盡量幫客人配房. 如果配不到就要付單人房價.
9. 如何知道可以配房呢?
- 當您在報名時, 訂位人員會告知您當時是否有其他人可以跟您配房!
10. 我是講廣東話/ 英文/台語…等語言. 導遊會講同樣的語言嗎?
- 大部分旅客還是以講中文為主, 但在報名時請告知訂位人員您講的語言, 我們會幫您註明.
11. 如果我在出團前一天到達SF, 可以代訂房嗎?
12. 哪裡飯店離機場跟上車點最近呢?
13. 我要怎麼知道哪裡可以上車?幾點呢?
- 灣區有8處上車地點, 可參考網站或是問訂位人員 (www. myjoyholiday. com)
14. 網站上的價格是包括什麼?
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包稅. 飯店住宿. 巴士. 導遊. 行程安排. 國家公園/西峽谷門票+遊樂園(Disneyland, Unviersal)門票.
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不包括:小費. 餐費(早. 午. 晚). 私人費用(洗衣. 電話. 酒類. 個人保險. . 等等). 行程之各項遊覽門票 (請參考網站)
15. 報紙上登的價格, 是以什麼為標準?
- 報上價格是4大人一房 “起” 的價格. 要以您的人數而確定您的價格. 像兩人. 三人. 單人房小孩價格都不同.
16. 如果我報名也付了款. 可以取消嗎?
17. 如果我從台灣/大陸/其他國家報名. 如何報名呢?
18. 可否安排特殊包團或是租巴士呢?
19. 坐巴士會很久嗎?
- 不會. 平均每兩個小時會停下來讓旅客上洗手間. 活動. 買水. 休息. . 等等
20. 在巴士上可使用廁所嗎?
- 巴士上有廁所. 但不建議使用(除非有緊急狀況). 因為一路上大家都在車上, 怕氣味太厲害, 影響大家遊玩的興致.
21. 住什麼等級的飯店呢?
- 依Local團費預算, 一般標準是三星級以上, 以乾淨, 安全. 舒適為標準. 如果到偏遠地區, 則會選擇當地最好的. 本公司使用同業中成本最高旅館, 歡迎比較.
22. 吃飯怎麼辦呢?
- 導遊會介紹餐廳並提供選擇. 旅客可選擇跟團體吃或自行去吃. 大部分以中式自助餐或西式速食為主.
23. 去墨西哥要帶什麼證件?
- 由美入墨西哥不需簽證, 但回美入境務必帶護照. 並且確定所有相關回美證件沒有過期, 如果因為您證件不足而無法回美, 本公司恕不負責.
24. 去加拿大要帶什麼證件?
- 務必帶護照及所有相關證件. 如持外國護照務必要有加拿大簽證, 如果因為您證件不足而無法回美, 本公司不負責.
25. LA飯店有早餐嗎?
- 是的. LA的飯店有含CONTINENTAL BREAKFAST.
26. 參加拉斯維加斯大峽谷團. 通常到拉斯維加斯是幾點呢?
27. 請問有代訂拉斯維加斯的秀票與拉斯維加斯晚間夜遊活動嗎?
- 導遊會抵達拉斯維加斯前介紹, 您可向導遊車上報名.
28. 南大峽谷與西大峽谷有什麼區別?
- 南大峽谷是屬美國國家公園, 視野壯觀震撼, 一日拉斯維加斯來回路途較長, 但很值得. 西大峽谷則是屬Hualapai 印地安保留地, 可自費行走2007年3月新增的玻璃橋, 踏在離谷底有4, 800英尺高的透明玻璃上,以720° 的角度觀賞大峽谷.
29. 如果訂YG4 or YG6. 要訂哪個機場&幾點以後呢?會送客人到機場嗎?
- YG4->請訂鹽湖城SLC 7:30PM之後, 我們會送到機場. YG6->請訂拉斯維加斯LAS, 您可到達拉斯維加斯LAS當天離開或是隔天一早離開, 但須自行到機場.
30. 西南巨環, 新墨西哥白沙公園夏天去會不會太熱?
- 路線多部份屬於高原, 行程設計多半於造早上與下午在外活動, 因地帶乾燥夏天也不會太悶熱. 建議除短袖上衣之外還是要帶夾克, 高原早晚較涼.
31. 在灣區這一帶, 有無報名處呢?
- 有的! 只要到任何一家旅行社, 指名要參加 “喜悅假期” 的旅行團即可!
32. 我要怎樣確認報名確實是 “喜悅假期” 呢?
- 到旅行社報名時, 請確認拿到是 “喜悅假期” 行程表! 並且跟訂位人員再次確定即可!
33. 為什麼其他旅行社會比較便宜而喜悅假期價格偏高一點點呢?
- 喜悅假期使用同業中品質最好的飯店. 2007-2008年全新大巴士, 最專業的導遊和服務人員. 任何問題都能及時回應. 並給予協助, 堅持為”品質”把關. 最重要的是我們秉持”舒適不趕路, 並且在合理的時間內玩到看到最多最棒的景點”. 希望客人能有個愉快的旅程. 喜悅假期一如以往, 持續開發創新的優良行程, 造福各界訪美遊客.
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